|
|
一提起《 鬼谷子》,不少人都觉得这书特玄乎 —— 尤其是 “纵横思维”,总看得云里雾里,好像跟咱们日常职场没啥 关系。 6 \" _9 H- @" s+ t
其实哪有那么复杂!说白了,鬼谷子的纵横思维,就是教咱们在职场沟通里别 “一根筋”,要灵活应对,这样才能牢牢抓稳沟通的主动权。) h0 p! Y3 k8 p8 @+ d7 ^: i
- E; L g" B9 z) _: w为啥这思维这么重要?因为咱们普通人沟通时,总躲不开三个 “坑”:- j8 g& g$ W1 e& d1 t
5 r" F" T" Z( R+ |5 C- A. _. v ]- [4 H1.一遇事就带情绪说话 —— 事儿顺自己意,就眉飞色舞说不停;一旦碰壁,火儿立马就上来,话里全是冲劲儿,根本顾不上听的人咋想;& {; g8 r) a& c! J% W
2 C% n4 S! O5 `2 C7 @* W2.说话就一套固定模式 —— 性格外向的总爱抢话,不管对方想不想听都聊不停;内向的又太沉默,哪怕有好想法也憋在心里,错失机会;+ B. S' P, u% C. _1 V* ~ [- V
) R' D4 p1 e) ^! C. L" b" Y3.说话全凭 “嘴比脑快”—— 想到啥说啥,没半点策略,只图自己说得痛快,完全不考虑对方能不能接受、爱不爱听。: h- \: c) h+ x( y& L
" g/ W1 S# B3 ]- M. B3 F
而鬼谷子早说过:职场里,会说话就是 “翻身破局的武器”。用好了,哪怕起点低,也能靠沟通实现人生逆袭 —— 当年张仪靠一张嘴 “连横” 破 “合纵”,苏秦凭游说挂六国相印,都是把这招用到了极致。
9 a# Z2 W! a$ W5 c* L+ r9 {& M: ]' h( s
他说的 “捭阖之道”,其实就是咱们职场沟通的 “纵横思维”,在《鬼谷子・捭阖第一》里,把核心方法都概括了出来,当然后面的章节才是具体方法。今天咱就拆成 6 个实用点,看完就能用:+ J# p: j1 ?4 Y$ A$ R9 k M6 n
0 w: h7 i' ` l, A# p先搞清楚:职场里 “会沟通的人”,到底赢在哪?原文里说 “圣人之在天地间也,为众生之先”,翻译到职场就是:会沟通的人,都做好了 3 件事:
; W, T& a1 y1 G( M5 q: I
5 F6 a3 {( y$ A! }必备素养该扛事时别躲着 —— 比如项目没人牵头,你站出来定分工;做事前先想办法,别瞎忙活;说话前先琢磨对方心思,要是同事最近天天加班已经烦透了,就别一上来就催他赶工。! K4 `- v" H2 o
: |8 P; j. @6 |! b7 y/ c: i6 k
应对原则别硬来,顺着情况走 —— 领导还没定好项目方向,别硬推自己的方案,先等领导表个态,再顺着他的思路补细节,这就是 “主动” 和 “等待” 的默契。$ C# N/ x% g2 P: X* ]2 T8 n, S6 \: U
' y# N, v4 H1 i
做事方法先摸透对方,再顺着引导 —— 知道同事擅长做 PPT、但怕碰数据,就多让他负责演示部分,自己多扛数据活;想让他帮忙,别说 “你帮我做”,换成 “这个演示你最拿手,帮我把把关呗”,对方大概率不会拒绝。
2 f6 N. D, n( U" A; I, T: W% {$ k9 W' c+ W+ q
其次, 职场沟通第一步:别上来就说自己的,先摸准对方 “真实想法”原文里 “审定有无与其实虚,随其嗜欲以见其志意”,说白了就是:先探对方的底,再开口。6 A# i7 E% }) B
- _, e4 @ X' S+ @
比如想跟同事合作方案,别一上来就说 “我觉得该这么做”,先问 “你之前做过类似方案,哪步最费劲儿呀?”
8 F. }& u6 C; R q) c0 c6 g, k
要是他说 “上次时间太紧,好多细节没顾上”,你就知道他怕赶时间,接着说 “这次咱们提前分工,别像上次那么急”,他肯定愿意配合;
- M) o" Y6 |5 ^! u0 f4 S7 K0 [' [7 a2 o$ L: b6 N
要是对方说话含糊,比如同事只说 “这个方案还行”,你也别放弃,轻轻追问一句再圆回来:“我刚才琢磨,好像有个小细节没考虑到,你觉得是不是……”,这么一来,他多半会说出真实想法。, R p' h% s9 Z& ]
6 C0 n4 z; l3 ?" B& M
3. 重点来了:“捭阖” 到底咋用?就俩字 —— 该说就说,该停就停“捭” 就是主动开口:想知道对方需求就直接问,领导问 “项目有没有啥问题”,别含糊,把遇到的困难和准备好的解决办法一起说清楚;: N, M$ p# E% v$ ?
. ]- k* I7 h' Z9 e! Y% ?“阖” 就是闭上嘴听:同事跟你吐槽工作压力大,别忙着插话说 “我教你咋办”,先安安静静听他说完 —— 他觉得你懂他,后续合作自然更顺。* i8 A( m0 o; D+ S- I! J5 U
: N& g) O0 b% q7 v4 N这俩方法就像四季变天,跟领导汇报、跟同事聊天都能用,千万别一直说,也别一直听,灵活切换才管用。
+ }) c6 m" r+ u" T9 Q0 S3 M* s+ X" O6 W" @; h; ?
4. 说 “阴阳话” 的技巧:别只说一面,好的坏的都得提嘴是心里想法的 “出口”,说话得分 “阳话” 和 “阴话”:& J; _9 j0 L0 L( Q
; y7 V6 d3 [6 w' r: @3 A“阳话” 是说好处、鼓劲儿的 —— 比如 “咱们这么分工效率肯定高,早干完早准点下班”;) x' k5 L! }" D8 K3 ?
& H% p8 Y9 o, k" y* @# T“阴话” 是说风险、提醒的 —— 比如 “不过得注意核对细节,上次就因为漏了一步返工,白忙活半天”。
% \4 q& V G; {" D1 a4 s# p& u7 {9 e9 l' z2 n5 X1 [7 o
跟同事分工时,先讲阳话再补阴话,他既愿意干,又会留心避坑;
1 T$ \; m% r4 V) b" x3 \$ w. X& N, t' Y# ?1 g
另外也得管好嘴:同事私下吐槽领导,别跟着搭茬,不然传出去麻烦;领导问项目进展,别藏着问题不说,不然耽误大事。
+ m3 {# N" d+ ]: Z9 s0 k5 I
5 ^ t; f$ c$ y5 M2 q7 k9 J5. 跟不同人说话,得用对方 “听得进去” 的方式跟喜欢 “往前冲、想升职” 的人(比如雷厉风行的人),别跟他说 “别出错就行”,要聊 “这个方案能帮公司省 10 万,还能打开新客户,做成了特别显能力”;
" h/ n, ?4 b: _3 f3 V# R. g2 P3 h5 {# y1 t
跟喜欢 “求稳、怕麻烦” 的人(比如谨慎的人),别跟他说 “咱们大胆干”,要聊 “咱们先小范围试,出问题能及时改,每步都留记录,不用你担责”;8 v# {! \$ v3 h, y) T" |( W5 s
2 i9 b j& y- I% K开会时也一样,别一直抢话,也别全程沉默 —— 该听就听,该说再说,顺着节奏来。2 a2 l: w+ G+ Y" c9 g
* M# z/ i" k1 s c5 I+ _9 B+ @ L
最后总结:职场沟通,赢在 “会切换”其实《捭阖第一》没那么复杂,核心就一个:别一根筋,会根据情况切换沟通方式。
' o; P E8 l& Q* f5 p7 X8 w2 [# {- b3 y i" E% O
领导派了个超出你能力的活,别直接说 “我不行”,也别硬扛,就说 “这活我想试试,但需要 XX 同事帮我搭把手”;0 c+ n% a6 V# p; l
# f$ C4 C8 z( C
开会时你有成熟想法就主动说,没思路就认真听别人说;& M1 p+ I+ z2 Y* W1 |, _1 X4 h" K1 q
4 d0 _, ]5 w6 N1 F
跟领导、同事、下属聊天,用他们能接受的方式说……" p8 Y+ Y/ Q6 _+ q7 @1 B+ Z3 ^0 B
9 R& P! V: S: w6 x
你看,职场沟通从来不是 “说得有多好”,而是 “说得对不对时机、对不对人”。只要会灵活切换,大部分工作里的沟通难题,都能轻松搞定! |
4 m! G( L- n4 r4 j; S |
|