今日:0|昨日:0|帖子:698|会员:121|欢迎新会员:小代同学
先辨人
分清客户和员工类型,知道对不同人说不同话,不跟老板扯细节、不跟员工瞎画饼。
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定目标
帮你改掉“聊完没下文”的毛病,教沟通前1分钟定目标的法子,见客户、带团队都知道“要对方最后做啥”。
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要避坑
盘点草根老板最容易踩的3个沟通坑(说满话、抢话、绕圈子),给避坑法子,不惹客户/员工反感。
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客户沟通
见客户不用慌,按“破冰→挖需求→讲好处→解疑问→促成交”5步走,每步给话术,不怕聊崩,能把钱收回来。
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团队沟通
带团队不用吵,教你“派活、批评、夸赞”3招,员工不抵触,愿意跟着你干,不搞离心。
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资源沟通
教你跟“投资人、供应商、合作方”聊,不慌不忙谈利益、守底线,把外部资源变成助力,不被坑。
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危机沟通
遇到“客户骂、团队闹”别慌,教你快速平息情绪、解决问题,不丢客户、不搞散团队。
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易经变通
不用懂“阴阳五行”,教你对“急性子、慢性子”说不同话,不一根筋,跟谁都能聊得来。
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鬼谷子博弈
不用懂“捭阖之道”,教你“算自己的账,也帮对方算账”,不耍心机,找双方都接受的点,合作能成、团队不散。
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老智慧实战
用“搞定固执老板、化解员工抵触”等真实案例,教你怎么把“变通+博弈”结合用,小白能照着学、照着做。
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客户类
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团队类
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资源类
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关于我们
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线下活动
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