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咱们在职场摸爬滚打,都知道人际关系有多重要。教科书里讲的那些理论,比如社会交换理论,说人际关系是算成本收益的账;公平理论,强调投入产出要平衡;冲突解决理论,教咱们好好沟通求双赢。听着都挺有道理,但总觉得少了点实操性。
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8 e" k5 G0 o% v# G( X+ f- f# d' Y今天要聊的鬼谷子 “捭阖思维”,可不是空谈理论,而是能让你在沟通里拿到主动权的真本事。. b3 n6 g- {( K! c( c/ y9 g
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什么是 “捭阖”?就是说话的 “开关”/ A6 O8 a( J- K
8 r C3 t! x3 R. k简单说,“捭” 就是打开话匣子,主动表达;“阖” 就是关上嘴巴,适时沉默。就像家里的电灯开关,该亮的时候亮,该灭的时候灭,才能恰到好处。/ p4 S: l0 I& \5 o, V
% Y) U# [/ |& _5 j2 ?. b《鬼谷子》里说,“捭” 属阳,要靠积极的语言推动事情发展;“阖” 属阴,要用巧妙的沉默引导对方思考。这可不是让你瞎说话或装哑巴,而是通过 “开关” 的节奏,悄悄改变沟通的走向。, h& o% Z' p9 q- P" a0 I1 t
2 T o. i8 k4 @比如开网店的老板常说:“别问跟着我能赚多少(阖),得问你自己想赚多少(捭)。你是店主,我只是货源(阖)。” 三句话里两关一开,就把客户的打工思维扭成了老板心态,这就是捭阖的魔力。2 _7 H! V0 S# C% {* ~/ D& x
" d9 c8 h. U I) g用捭阖的前提:先摸底,再交心
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想用这招,得记住两个关键点:
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“捭” 之前,必须把对方的情况摸透。就像医生开药方前得先问诊,不知道对方的顾虑和需求,说再多也是白搭。
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3 O2 l- S2 M6 _5 Y# V“阖” 之后,要建立真诚的连接。不是说过就算,得让对方觉得你懂他,愿意跟着你的思路走。" F+ M/ _" F' L: x4 Q- R! l
! `* e; c: ^$ i' m2 f古代用捭阖之术的都是干大事的,现在咱们职场人用它,就是为了让沟通更高效。比如跟领导汇报、跟同事协作,摸准对方的心思再开口,效果肯定不一样。
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下属怎么用捭阖改变上级想法?
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. j* C) i. g, P2 H7 j- a最头疼的莫过于给领导汇报时被质疑。其实用捭阖思维,三招就能扭转局面,看小王怎么搞定张总的:6 \- ~4 l, w$ i" G6 u3 X
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张总看到项目延期,一上来就火了:“这项目还能不能完成?”
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1 a: C6 Y* z- q6 t: {7 c8 w) J小王没慌,先来了个 “阖”:“张总,您先别问能不能完成。”
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一句话直接堵住了领导的连环追问,还暗指现在纠结这个没用,先把对话拉回理性轨道。
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+ f: ^$ j" D* ]( ~5 d" Q接着开始 “捭”:“您该问咱们想让项目达成什么目标。” 瞬间把领导从 “质疑结果” 拉到 “规划目标” 的层面。他接着说:“目标定了才好定策略,策略指导行动,行动才有结果。咱们先明确目标,再倒推问题,是不是更清楚?” 一番话层层递进,让领导不由自主跟着他的思路走。
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最后再 “阖”:“我负责按目标执行,您帮我明确核心目标,咱们看看之前是不是目标没定细。” 既分了工,又给了领导台阶,还把问题解决了,完美闭环。
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普通人怎么练这门功夫? w" P( h& D! l1 E0 |( e
' X* f% s; k- `; G其实不难,记住 “先阖再捭后阖” 的节奏就行:8 x# l' E) \7 S+ @, J! ~& R
* ` A) B2 e9 [" Q$ h: V被质疑时,先别急着解释,用一句 “咱们换个角度想” 把话题截住(阖);
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7 ]% N( C2 W( h. j( J' [/ {接着提出新视角,比如把 “出了什么问题” 换成 “我们要达成什么结果”(捭);# Z7 E' O# n! X, E
$ V0 ?2 f- V3 ~" d* n& G& _6 o最后总结双方该做啥,形成具体方案(阖)。- l( X& v- s7 |. U
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职场沟通拼的不是口才,是节奏。就像弹钢琴,该停的时候停,该起的时候起,才能弹出好听的调子。下次再遇到沟通僵局,试试这招 “捭阖术”,说不定能让你从被动变主动。
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