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咱们在职场摸爬滚打,都知道人际关系有多重要。教科书里讲的那些理论,比如社会交换理论,说人际关系是算成本收益的账;公平理论,强调投入产出要平衡;冲突解决理论,教咱们好好沟通求双赢。听着都挺有道理,但总觉得少了点实操性。
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今天要聊的鬼谷子 “捭阖思维”,可不是空谈理论,而是能让你在沟通里拿到主动权的真本事。
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什么是 “捭阖”?就是说话的 “开关”
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简单说,“捭” 就是打开话匣子,主动表达;“阖” 就是关上嘴巴,适时沉默。就像家里的电灯开关,该亮的时候亮,该灭的时候灭,才能恰到好处。$ _# u- X1 T" Q) `" E' M
3 K/ e [3 s. b8 s3 g《鬼谷子》里说,“捭” 属阳,要靠积极的语言推动事情发展;“阖” 属阴,要用巧妙的沉默引导对方思考。这可不是让你瞎说话或装哑巴,而是通过 “开关” 的节奏,悄悄改变沟通的走向。& E, p$ a8 {, V) G0 o5 K
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比如开网店的老板常说:“别问跟着我能赚多少(阖),得问你自己想赚多少(捭)。你是店主,我只是货源(阖)。” 三句话里两关一开,就把客户的打工思维扭成了老板心态,这就是捭阖的魔力。
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! A5 G0 g& s+ [用捭阖的前提:先摸底,再交心1 E+ R1 N4 F6 {) r8 q
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想用这招,得记住两个关键点:6 X% h' G& k+ s
* @& z9 ]" {3 I c, p% n: k“捭” 之前,必须把对方的情况摸透。就像医生开药方前得先问诊,不知道对方的顾虑和需求,说再多也是白搭。8 M5 @2 N1 l1 k9 f( J& Y# ~
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“阖” 之后,要建立真诚的连接。不是说过就算,得让对方觉得你懂他,愿意跟着你的思路走。
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古代用捭阖之术的都是干大事的,现在咱们职场人用它,就是为了让沟通更高效。比如跟领导汇报、跟同事协作,摸准对方的心思再开口,效果肯定不一样。
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下属怎么用捭阖改变上级想法?
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最头疼的莫过于给领导汇报时被质疑。其实用捭阖思维,三招就能扭转局面,看小王怎么搞定张总的:- _+ F/ Y5 @2 m$ C3 I7 n# G( G
& I% x/ i( G7 y: r2 x4 ^5 {- f张总看到项目延期,一上来就火了:“这项目还能不能完成?”
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: `# f9 q3 C6 c3 @+ @* _) h: e E: P小王没慌,先来了个 “阖”:“张总,您先别问能不能完成。”
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一句话直接堵住了领导的连环追问,还暗指现在纠结这个没用,先把对话拉回理性轨道。, z( \( P7 \' S' j
# e3 M2 ~5 L B! L9 y接着开始 “捭”:“您该问咱们想让项目达成什么目标。” 瞬间把领导从 “质疑结果” 拉到 “规划目标” 的层面。他接着说:“目标定了才好定策略,策略指导行动,行动才有结果。咱们先明确目标,再倒推问题,是不是更清楚?” 一番话层层递进,让领导不由自主跟着他的思路走。
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最后再 “阖”:“我负责按目标执行,您帮我明确核心目标,咱们看看之前是不是目标没定细。” 既分了工,又给了领导台阶,还把问题解决了,完美闭环。
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普通人怎么练这门功夫?* j) W+ E3 N0 V3 h0 h2 r
+ M" |; r% j; p其实不难,记住 “先阖再捭后阖” 的节奏就行:) h6 z! S6 L) k, P8 a0 A7 _
4 C- t( ?: k& P7 P$ M0 ]) _被质疑时,先别急着解释,用一句 “咱们换个角度想” 把话题截住(阖);$ u4 K+ r) ^$ K% z
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接着提出新视角,比如把 “出了什么问题” 换成 “我们要达成什么结果”(捭);
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4 o$ c [7 G) j5 r0 n4 K0 s最后总结双方该做啥,形成具体方案(阖)。& N8 u" Z4 C) C4 f1 e! I; f
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职场沟通拼的不是口才,是节奏。就像弹钢琴,该停的时候停,该起的时候起,才能弹出好听的调子。下次再遇到沟通僵局,试试这招 “捭阖术”,说不定能让你从被动变主动。 M% b9 W8 F( u, ?
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