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在DISC理论中,支配型(D型)人群以目标导向、行动力强为核心特质,沟通策略需围绕效率与结果展开。其表达模式有以下几点:1 q* l2 v$ ^3 Q- e L
* A; P3 U1 f0 z* m8 o, u& O
一、典型表达模式:目标驱动的金字塔结构5 v3 H- _' q" H5 S! X( U
% r* E, D) y- u! O9 s, Y
D型人天然偏好高效决策,常用以下逻辑框架传递信息:7 P3 w0 J2 J* x$ H! s/ S
& X! d& `5 Y) \) o+ ?) o结果先行(核心策略)9 L T& f6 m4 N) u
+ f8 y2 n" l. U- _3 a5 d/ z1 D场景:快速传递关键决策或推动行动时。
; d3 U* @2 c0 B' \0 L# t ^示例:( }: R9 w4 ^3 O' A2 q$ k
结果:“本月销售额需提升20%”
' j3 j' h' \* y3 o→ 依据:“竞品已抢占5%市场份额,客户流失率同比上升8%”
2 R$ `* ~. T2 N% l. ], p/ d2 V→ 行动:“下周启动促销方案,优先优化核心SKU定价” 。$ p( c0 _" q! m& M
* }4 C/ V7 h4 u9 S3 L' I指令式表达(简化版)
' Y3 Z7 q2 F U! E0 v; R+ G2 K
O6 \8 g; I) ^. j, y) X$ i" {场景:时间紧迫或需快速达成共识时。3 {( C3 b0 P! R6 y$ G
结构:目标→执行路径→验收标准。
7 x2 e( L8 d2 b( M# `1 Y$ }4 Q0 l+ _示例:; U/ s9 e6 q& ^4 B' `0 v
“项目必须在15天内上线(目标)→ 技术组负责开发,市场组同步测试(路径)→ 每日18:00同步进度,超期超支率≤3%(标准)” 。/ C2 H4 y! X# x& Z6 i. ^
4 @; f. V) e. \- k9 C" \( Q
二、D型人的其他关键表达思维方式' x4 [6 o7 N- j/ D! J: M4 [4 c
& ]' Q) \3 R5 T% M2 Q' Q% e除结果导向的线性表达外,D型人还会通过以下方式提升沟通效率:
% y! [5 E- O& p1 C: N* q. @
1 p# u# I2 K8 n封闭式提问引导决策" o5 n0 i! j; |1 u
$ G6 E2 Z5 H& m3 B3 Y: o$ N
特点:通过限定选项加速共识达成。6 m! V0 }7 I) |9 ~4 ]
示例:6 d! N1 [3 U* [ E& F1 T
低效沟通:“如何优化流程?”3 u! a+ t: f6 E; h' M' t7 i6 }
→ D型优化:“A方案节省10%时间但成本增加5%,B方案成本不变但效率提升3%,选哪个?” 。
; e5 \9 I4 n! O9 R+ N5 _2 M9 g' G% n; J- e: i
风险预判+解决方案捆绑+ a0 Z/ w+ w; y a0 r
- q8 I. m. C; m6 p: Y7 d特点:提前消除执行阻力,强化目标可行性。6 Q3 d! i. ^8 u6 J
示例:/ j; h l/ W! G) Q$ ? J
“新政策可能导致客户流失15%(风险)→ 已储备3家替代供应商,可维持90%履约率(应对)” 。
0 D* v7 P: A9 m& B3 u; P, [0 M
" O8 \( N5 T, A- {视觉化工具辅助说服* Z6 W) W$ b1 G7 x
9 f, x$ j; b0 ~特点:用图表/数据缩短理解路径。; F; w9 H. f) d& n% w
示例:. ^. P% E8 d$ K, u0 P+ m
口头描述:“团队需提升执行力”
# d1 R% n" T3 ^& a& J g→ D型优化:展示《季度目标达成进度表》+《关键节点延误问责机制》 。
" j! Y$ y# r0 Y$ y3 k5 G" J
3 V; C6 E/ ^+ L6 j& O6 ?3 S+ n三、与D型人沟通的适配策略
/ k6 ]5 @: d6 }% M$ L: y9 p4 O) L8 w$ Y$ U/ F" L! y* a1 N
压缩沟通层级: v" t7 i7 _6 z# C" u' w" r% q. S
f! I; N: |/ H2 [1 }. Z
直接汇报结论,前置核心需求(例:“需要您批准预算:50万,用于三季度市场投放,预计ROI为1:8”) 。
3 _( j0 x/ D1 l2 F; i( f3 Y( q' m+ j; m R
强化行动导向+ O: ~& o5 h1 _9 R
4 c& _, U. ?2 Q# ], v$ o用动词驱动任务分解(例:“立刻启动→本周三前完成→同步抄送CEO”) 。# o, V* b. M4 s
% l) i5 P8 {, L( ~! h* Z
规避情感化表述7 ~7 \: X0 @) Y7 w; M
6 f% V/ H$ [& R$ o& V3 ^& V& w6 z删除冗余修饰词,聚焦事实与行动(例:将“可能影响团队士气”改为“延误将导致项目周期延长2周”) 。5 I* O) c m+ x' A4 `# y, @! ]; W5 k# D" E
: }9 K4 x6 [ n+ l四、总结:D型人的沟通本质 M, a B% w" j2 F
, H# H# z! Q: B9 s9 z
D型人的核心诉求是“用最小成本实现最大控制”,其表达模式可归纳为:1 j; B; v' x j
( w8 O7 `8 @' T# y“目标锚定→路径极简→风险可控”。/ F2 m( J5 `5 A
3 i1 Z/ p1 I) ~) _8 }$ h( Q7 R& m
理解其底层逻辑后,可灵活组合上述策略,而非机械套用固定模板。7 u0 l$ J! A E+ A2 z
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