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在DISC理论中,支配型(D型)人群以目标导向、行动力强为核心特质,沟通策略需围绕效率与结果展开。其表达模式有以下几点:
1 F0 A' R4 {" }7 d$ [8 \4 M( c. |& q1 l
一、典型表达模式:目标驱动的金字塔结构9 P5 B7 R; R- y9 }) j
' x+ K4 ^; m9 k6 A
D型人天然偏好高效决策,常用以下逻辑框架传递信息:, \7 _- ~$ O* i6 a, [, ~
4 b" f3 o% n' H2 f结果先行(核心策略)
4 v+ A9 Y3 a( \! [
; r, C! Y- `$ a( T1 {场景:快速传递关键决策或推动行动时。: A$ U7 h% \( {
示例:
7 d! {) A9 o1 Z结果:“本月销售额需提升20%”( m4 y1 j4 J, A( y# U. r }& G; t
→ 依据:“竞品已抢占5%市场份额,客户流失率同比上升8%”
; J) B, @8 T8 R5 Y4 \/ v→ 行动:“下周启动促销方案,优先优化核心SKU定价” 。( C, A9 I/ J* j. T$ g% C; O
! w8 `. A0 T5 E1 _, A指令式表达(简化版); [6 m! ^8 b' K( {# L; U
/ |9 {6 @% K1 v' `2 R
场景:时间紧迫或需快速达成共识时。
/ T# B6 c) I0 ]# j% h0 w& D+ e结构:目标→执行路径→验收标准。
. _3 I1 |3 k. K( N, J0 l. p示例:
0 s n1 M+ e; w+ u“项目必须在15天内上线(目标)→ 技术组负责开发,市场组同步测试(路径)→ 每日18:00同步进度,超期超支率≤3%(标准)” 。
# ]) `$ P' `4 i9 x) Y3 j
+ L$ [/ x& p) w* q# a4 y9 @: ?! W/ r二、D型人的其他关键表达思维方式& H- f3 l9 g/ n4 T, M# J8 ]& G
9 Q/ g* c' P! g# j2 I2 h除结果导向的线性表达外,D型人还会通过以下方式提升沟通效率:
9 w& X" f+ R) y# T9 M6 m
! G" L. J4 V- T V9 n. `封闭式提问引导决策
$ d8 \# R8 O2 }4 ]& K4 u
+ t& m x' M* |3 W+ o }' [. s. U特点:通过限定选项加速共识达成。6 U" o6 z+ O4 e6 m2 A0 E
示例:, ~ l& R; q: m) {( i7 C/ N
低效沟通:“如何优化流程?”9 R7 o% t% L, c7 r+ {; T
→ D型优化:“A方案节省10%时间但成本增加5%,B方案成本不变但效率提升3%,选哪个?” 。+ S- A, l' V$ H2 @1 y
, P0 p6 d' @. e3 F
风险预判+解决方案捆绑
% F% X( v& u! ]3 |" ?, r
R: k+ Z/ ^0 |/ h( ~特点:提前消除执行阻力,强化目标可行性。" j6 z0 Q3 S# `
示例:
& s7 j' N# b% O( p* M+ l“新政策可能导致客户流失15%(风险)→ 已储备3家替代供应商,可维持90%履约率(应对)” 。! i K' a; K3 g9 n! Q% _$ @+ R; h8 ^
/ e0 x3 Z- f+ w: |6 E' O5 A视觉化工具辅助说服6 D$ }3 R% `. c8 \. X
& P5 w. M. I, W. [$ R f, U特点:用图表/数据缩短理解路径。/ f+ X" z0 z! s6 A
示例:
9 Z: |: p; |. Y# J& C! b口头描述:“团队需提升执行力”
- k0 B) l& G1 Q5 M+ D; n→ D型优化:展示《季度目标达成进度表》+《关键节点延误问责机制》 。
' w4 ^- y7 @! O& G. ?
9 q( Z: W3 j7 E三、与D型人沟通的适配策略
u+ q" u" t0 k# y5 e0 p# S% v/ J4 g$ o1 @8 ^3 C* A
压缩沟通层级 b1 p# b6 F) ^0 x% k4 B* V7 `
: K; l0 ^) C7 E$ o2 h/ r: U) v6 s1 S
直接汇报结论,前置核心需求(例:“需要您批准预算:50万,用于三季度市场投放,预计ROI为1:8”) 。9 k9 x* ~" }0 q1 t
2 p+ @+ e1 n: p# C3 H: l5 |
强化行动导向
1 t6 P$ Q# r7 {( ~& ^. P( i5 [
0 c, J+ r- ^/ {1 r1 u. T用动词驱动任务分解(例:“立刻启动→本周三前完成→同步抄送CEO”) 。
& G: I7 r1 `# a. y7 W9 D- L% E
0 A; F5 Q1 P9 l' T3 _& K规避情感化表述6 n8 @! W2 r0 z7 Z9 \. J3 z
' I2 o. m* T" u' P% Q1 H8 D
删除冗余修饰词,聚焦事实与行动(例:将“可能影响团队士气”改为“延误将导致项目周期延长2周”) 。4 E1 i1 K8 U9 z
7 t' i7 B, h2 \' c
四、总结:D型人的沟通本质6 K; j! q2 v/ c$ \1 R, E) C2 B% S0 N
! ]8 n1 s* O7 L9 Q4 zD型人的核心诉求是“用最小成本实现最大控制”,其表达模式可归纳为:. m. b4 K6 w5 \+ ]+ |
- B$ s$ z* _+ ~1 w* x5 e# Z“目标锚定→路径极简→风险可控”。
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, Y4 F4 ] f4 K" ^# N理解其底层逻辑后,可灵活组合上述策略,而非机械套用固定模板。- t4 F$ ^: x3 w1 y% o6 O7 n2 e
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