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在DISC理论中,支配型(D型)人群以目标导向、行动力强为核心特质,沟通策略需围绕效率与结果展开。其表达模式有以下几点:
; u1 r' t# ?" G) m- s
3 n, [# k& d0 m. l& C i一、典型表达模式:目标驱动的金字塔结构
* Y! ]4 n- _' \ g' S3 T( y# N- J
D型人天然偏好高效决策,常用以下逻辑框架传递信息:
, {3 i! R7 y4 o% W* I' Z5 |9 E* m
3 {" G( i8 d8 E+ Y, E- D' s结果先行(核心策略)% Y1 k1 t9 G8 g# l2 @
# t3 p; q% X5 z8 F8 B
场景:快速传递关键决策或推动行动时。
2 X4 s% ]8 ?, h* W* N1 k1 B4 u. \示例:
# q: X- R: f- x; ^& q: d+ q结果:“本月销售额需提升20%”
% D P+ C( S6 Y) T# A→ 依据:“竞品已抢占5%市场份额,客户流失率同比上升8%”
# H: }) _9 C& Q. a) y+ I- M: t3 G3 v→ 行动:“下周启动促销方案,优先优化核心SKU定价” 。
6 d9 S; ~8 k- z+ ] c4 u
6 Y; d' h1 P0 i( K4 g) A% u$ m指令式表达(简化版)% u% q- ]6 D0 `* L
* q& r- f1 D+ S6 ^) Z. @6 S: H
场景:时间紧迫或需快速达成共识时。
6 n, {$ o% Y' a2 B结构:目标→执行路径→验收标准。) `/ V4 U( I% `& q- [ K" m0 K1 i
示例:
1 z% v2 {& Z, i3 z# z4 b/ C8 b“项目必须在15天内上线(目标)→ 技术组负责开发,市场组同步测试(路径)→ 每日18:00同步进度,超期超支率≤3%(标准)” 。
# O- ^6 V/ S# s8 l7 @, u( j0 ~% R2 P% C5 [/ W; v
二、D型人的其他关键表达思维方式
0 s- \" }! i7 C
- E( r# }6 A* D1 l, R除结果导向的线性表达外,D型人还会通过以下方式提升沟通效率:0 o! m& E) i3 a/ z
# X V, R: ~5 n. x: t* }* G封闭式提问引导决策
( c& C$ w: A6 [6 a
7 Q# ]8 c8 s! \, Z: p- n特点:通过限定选项加速共识达成。
8 H& U& C8 L9 E示例:
4 v G: K) [* N7 P0 f低效沟通:“如何优化流程?”2 z4 o$ K l+ q' w- H
→ D型优化:“A方案节省10%时间但成本增加5%,B方案成本不变但效率提升3%,选哪个?” 。
3 v% }# k& K' Q; L$ S, z
3 s' e! S' L5 U j/ C风险预判+解决方案捆绑
5 R. R9 e( j b
% L! ?' c9 H0 v特点:提前消除执行阻力,强化目标可行性。
' @. t7 |7 r+ Y8 j5 K8 I1 k示例:
" R" q4 s* V; U4 s“新政策可能导致客户流失15%(风险)→ 已储备3家替代供应商,可维持90%履约率(应对)” 。
- n+ \# G7 B5 q% ~
& D# }+ \8 {5 X! c( u/ i视觉化工具辅助说服: i# L7 L" M+ Z1 {( |
( v4 F9 C* r# k特点:用图表/数据缩短理解路径。
7 p; b9 ^2 Y/ X2 F8 W示例:8 |/ B% U. K: [) w: E2 t# N9 T/ B. p6 h
口头描述:“团队需提升执行力”
8 R! l, m$ Y$ o+ H f→ D型优化:展示《季度目标达成进度表》+《关键节点延误问责机制》 。( x a) F- L& ]7 m
; {3 ~5 i4 S4 h
三、与D型人沟通的适配策略5 |- p$ x& h: d7 b
. P3 Y% \8 B! M8 o压缩沟通层级
+ ~: p) O8 h" N Y0 T7 O: _- _ C" S1 c( Z! }; I* a
直接汇报结论,前置核心需求(例:“需要您批准预算:50万,用于三季度市场投放,预计ROI为1:8”) 。1 F; r/ h0 s: u* o& y
9 q8 U1 X8 l' R6 [ f* A' Z强化行动导向
6 ^+ e2 [4 l6 r
4 E) m% g# W3 R, O% S. g( E用动词驱动任务分解(例:“立刻启动→本周三前完成→同步抄送CEO”) 。
: P- m; G" ~. u V
0 ^' [: G& z2 q" ]" ^% ?规避情感化表述
' Z2 P/ V% _$ y: f$ k1 \5 s" @$ f( Q2 g s! B3 r3 O1 C
删除冗余修饰词,聚焦事实与行动(例:将“可能影响团队士气”改为“延误将导致项目周期延长2周”) 。
, L. T7 m9 b6 ^1 O! ~& ]# D/ v3 i4 x8 H3 A9 J* `! d
四、总结:D型人的沟通本质' S9 T: G) p# T- X
* r6 t P, I2 h. M
D型人的核心诉求是“用最小成本实现最大控制”,其表达模式可归纳为:
4 \9 A4 X6 ]/ D; A' M% C8 L2 o$ g5 {1 }' |, `3 W! M
“目标锚定→路径极简→风险可控”。
3 U( q. }3 }8 I5 ?7 {( b
! f6 M8 h* a% K理解其底层逻辑后,可灵活组合上述策略,而非机械套用固定模板。8 m3 E0 L9 y0 z" s6 `
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