工作汇报的四种视角，助你变得游刃有余

admin

工作汇报的四种视角，助你变得游刃有余

有职场小伙伴说，一想到明天要工作汇报，瞬间就胸闷气短，紧张得不行！为啥会这样呢？一是怕领导，二是觉得自己普普通通没啥可说的，三是不喜欢在众人面前表现。这就导致很多人，心里抗拒工作汇报，可又没办法，只能纠结着去做。
+ e+ B9 u' N8 P+ Z: T& _: }2 u, K
其实啊，只要学会从四个不同视角去做工作汇报，就能变得游刃有余。
( t8 \( p' Q6 m! q. @
工作汇报的难点，主要有这三个方面：

9 g2 T2 a, ]% r要是业绩平平，感觉没啥可讲的；

& _, r6 D. c2 ]2 w业绩不好吧，说出来怕被人笑话；
# I4 |. j. z- D+ p. x2 N# c
8 A& u2 b. x. n; r  o0 G业绩太好，又怕说出来遭人记恨。
# V( d" y. ~/ D" |& O, q1 o8 {! E
6 S# W$ K. W8 Z& q+ J; z% `这其实是我们的一个误区，总想着自己该怎么说，结果一直担心说不好。实际上，职场沟通关键不在于你怎么说，而是别人怎么听。
8 x, k1 _5 g' U2 ?
一份优秀的工作汇报，关键在于摸透领导的倾听习惯和偏好。说白了，就是要 “看菜下饭”，根据领导的性格特点来调整汇报方式，这样汇报才更对路、更有效。

我们可以用 DISC 性格分析工具，把领导大致分成四类：行动派、社交派、稳健派和谨慎派。针对不同类型的领导，汇报工作的方式可有大讲究。
. k# ^) `" R* J  ]7 R% i& N
2 ~  U9 p' _: w0 ]  {5 m; b2 E4 o9 A行动派领导：这类领导最看重结果，做决策速度快，最讨厌拖拖拉拉和废话连篇。所以汇报的时候，一定要开门见山，先用一句话概括核心内容。
3 f" `) P  A9 s
# x" `2 Z& \! N要是业绩好，就直接说：“这个月咱们完成了 XX 任务，超出目标 XX%，接下来为了冲刺下一阶段任务，想请领导在 XX 资源上给予支持。”

  D6 f2 M: d# `' G1 K$ W; D+ ~要是业绩不太理想，就说：“在您的指导下，目前咱们完成了 XX 工作，距离目标还有 XX 差距，需要您协调 XX 资源，我们就能尽快达成目标。”

社交派领导：他们特别重视人际关系和团队认同感，喜欢在轻松的氛围里交流。

/ q* Y3 o# V' G) U! t' H业绩好的时候，汇报可以多强调团队的努力和协作，比如：“这个月业绩能超额完成，多亏了团队里每个人的配合，大家都干劲十足，这也离不开您平时的鼓励和支持。”
' z" \. b* h) B$ L& e2 f4 q# H
3 K: t. q, V; q- [5 @% _$ i- S业绩不好的话，要先表达对团队的理解，再说明会和大家一起找原因，比如：“这段时间团队确实很努力，但结果不太理想，大家心里也有点失落。我打算和大家开个会，一起分析下问题出在哪，也想听听您的建议，争取尽快调整过来。”
' Q! |! L8 v: W( d
稳健派领导：他们很重视团队和谐，做事稳扎稳打，对执行细节很在行。

2 d' C: v7 C2 T7 ~% @业绩不错时，汇报要突出过程的平稳和团队协作的顺畅，比如：“这个月的工作按照计划稳步推进，团队成员配合得特别好，没出什么岔子，顺利完成了任务。接下来我们会继续保持这种状态，把后续工作落实好。”

5 d5 z; R4 ]; D# V. P业绩不好的话，要先说明已经采取了哪些补救措施，让领导放心，比如：“这次业绩没达标，我们已经第一时间梳理了问题，现在正在采取 XX 措施调整，团队成员也都达成了共识，会齐心协力把进度赶上来，您放心。”
1 c! e7 `& }6 Q. g8 g* m
谨慎派领导：他们对数据超级敏感，追求零错误，凡事都得有依据。
; n2 q' d, U$ L! S) o" z. I
* c+ B5 X! M+ k7 w业绩好的时候，汇报必须带上详细数据，比如：“这个月完成销售额 XX 万元，同比增长 XX%，其中 XX 产品贡献最大，占比 XX%。各项成本控制在预算内，利润率达到 XX%。”

业绩不好的话，更要用数据说明问题所在和改进方案，比如：“这个月销售额 XX 万元，未达目标的 XX%，主要是因为 XX 产品销量下滑 XX%，我们分析了原因，计划采取 XX 措施，预计下个月能提升 XX%，这是详细的数据分析报告，您可以看一下。”
/ W! [1 N& ]( c/ Y2 Y' I
# R; ^( K" ^1 j- t3 h总结来讲，害怕做工作汇报，是因为你总想着自己要怎么说，越思考越内心纠结。当我们换个视角，从领导性格偏好去说话，学会因势利导，你就会变得心应手！