客户沟通
见客户不用慌,按“破冰→挖需求→讲好处→解疑问→促成交”5步走,每步给话术,不怕聊崩,能把钱收回来。
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团队沟通
带团队不用吵,教你“派活、批评、夸赞”3招,员工不抵触,愿意跟着你干,不搞离心。
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资源沟通 (1)
教你跟“投资人、供应商、合作方”聊,不慌不忙谈利益、守底线,把外部资源变成助力,不被坑。
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危机沟通
遇到“客户骂、团队闹”别慌,教你快速平息情绪、解决问题,不丢客户、不搞散团队。
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