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这是一份依托易经开展沟通训练的参考资料。
当我们在手机上抽取到一张训练牌，却不知该说什么、该如何表达时，在这里，能为你提供范例参考。
我们以 “易经练沟通有条理” 为核心，训练要求如下：抽取一张训练牌后，思考五秒，随后开始 1-3 分钟的即兴演讲。演讲需采用 “131 结构” 进行表达，也就是先提出一个观点，再给出二到三个理由支撑，最后进行总结。
这里的范例参考分为两种：一是自由发挥，指你运用 “131 结构”，结合自身经验、讲述自己的事情；二是正式演讲，指我们从网络上搜集的演讲内容，供你学习参考。
自由发挥
我抽到的话题是，合作方有负面牵连自家口碑，怎么说能澄清误会还不结怨？
近可能有朋友看到其他培训公司的负面新闻，难免会对我们产生疑虑，这点我特别理解 —— 毕竟谁都怕踩坑，我作为创业者，更懂大家这份谨慎。
其实遇到这种情况，我一直记着《易经》离卦里 “分明有度” 的道理，今天也跟大家坦诚说说我们的做法：
第一是把界线划清楚，那些搞诈骗的培训公司，多是打着职场培训的幌子做虚头巴脑的事；而我们是正经公司运营，网站上有详细介绍，还有几千位同学一起上实课，每节课都是实实在在的内容，大家随时能去了解。
第二是给大家实打实的保障，我们所有课程都能免费试用，觉得合适再下单；就算下了单，三天内不满意，全额退款，绝不拖沓。
第三是咱们留份体面，不管其他公司出了什么问题，我们从不说人坏话 —— 做生意都不容易，不能趁势踩一脚。
我们一直想做的，就是让大家放心的事。也谢谢大家愿意给我们机会，有任何疑问，随时找我聊！
正式演讲
合作方有负面牵连自家口碑，怎么说能澄清误会还不结怨？
各位老客户、新朋友，今天想跟大家掏心窝说件事 —— 最近不少朋友问我，隔壁零食店的质量投诉，是不是跟咱家用的货有关系。这事我不躲，今天就明明白白跟大家说清楚。
老祖宗传下的离卦，讲 “分明有度”，意思就是该分清的要清晰，该体面的要留够。咱处理这事也按这理来，分三步走：
第一步，用实锤划界限。大家担心 “同源”，咱直接亮证据 —— 这是咱近半年的进货合同，合作的是 XX 正规食品厂，每批货的质检报告都在墙上贴着，大家随时能查。跟隔壁那家店，从货源到供应链，完全是两回事，这点咱不掺半点假。
第二步，用体验给保障。光说不算，咱给大家吃颗定心丸：今天到店的朋友，都能免费拿一份小样试吃；要是您买了咱的货，哪怕回家觉得有半点不放心，不用多说，全额退，来回的功夫咱都认。
第三步，给合作方留体面。别家的事咱不评价，也不趁势踩一脚 —— 做生意都不容易，咱管好自己的货、守好自己的规矩就行，没必要把人逼到份上。
大家愿意来咱这消费，图的就是实在、放心。以后再有类似的疑问，别不好意思问，直接找我，咱该亮的证据亮，该给的保障给。咱做小生意的，口碑是根，朋友是路，既不丢根，也不堵路，这才是长久的法子。谢谢大家的信任，咱接着把好质量关！
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