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不少老板做开业活动时,总陷入 “广告铺天盖地、免费优惠扎堆,热闹三五天后立马冷清” 的怪圈。其实问题根源很简单:只抓了 “吸引顾客” 的皮毛,漏了 “转化复购”“留存锁客” 的关键。
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任何有效的营销活动,都绕不开三个核心步骤:先靠活动吸引关注,再用策略提升复购,最终通过留存把顾客变成铁杆粉或会员。免费是吸引顾客的好手段,但用不好就是 “赔本赚吆喝”。今天分享 10 种可落地的免费模式,帮你把 “免费流量” 变成 “长期客源”。; k! B$ J) U% r$ l" a- r* q
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一、无条件免费:快速攒人气,1-2 天就够了
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适合想快速引爆开业热度、产品单价不高的店(如小吃店、奶茶店)。核心是 “只要到店就免费送”,比如免费送招牌奶茶、特色小吃,但要满足三个前提:9 {; N6 Z. Y: P& N" g" d; Q" X2 u0 q
确认接待能力,避免人太多导致体验差;- A& w5 c) e8 G2 t
算好成本,高价产品别盲目用;
/ E; w [9 O$ i; t: b对产品有自信,确保顾客吃一次就想再来。
2 ?5 Y! g6 B5 |) A1 L注意:免费别做太久,1-2 天足够,人气起来后立刻衔接后续活动。% K* A. I! D- w9 O$ S
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二、主产品免费,附加产品收费:靠 “刚需” 收回成本
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单品主打店(如米线店、面馆)超适用。我朋友开米线店时,开业前 2 天所有米线免费,但顾客不可能只吃一碗米线 —— 大多会加卤蛋、点饮料、配主食。最后单靠主食和饮品,就收回了全部食材成本。
2 {( u& c" C3 W& |( H1 \2 n关键是主产品 “能勾起消费欲”,附加产品 “刚需且有利润”。- b) \' n8 E! e" @- Q
4 b$ t1 l; k8 ]- G9 J# m% b三、主产品收费,附加产品免费:用 “福利” 提性价比" U# ~! H$ p9 t" a: U- l- J! l; b
& z$ k) p6 w; w) J4 M; R P适合单品单价高的店(如鸡公堡、烤鱼店、小火锅店)。比如鸡公堡按份收费,但免费送米饭、酸梅汤,不够还能免费加饭;烤鱼店送 3 份涮菜、1 扎饮品。- C4 z. |* \9 r/ v6 F7 V; m+ s+ s, E: u
用 “免费附加品” 让顾客觉得 “划算”,同时主产品保证利润,平衡成本。6 P) e' c, I5 y/ \6 a
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四、本次收费,下次免费:锁定复购的 “钩子”" O8 z3 l' i% z5 G1 V( O5 e
# S: R% y1 v- P _2 t$ e常和 “无条件免费” 衔接用,比如顾客今天消费后,送 “下次同款免费券”,或 “满 50 送 50 代金券(下次用)”。本质是培养消费习惯 —— 顾客拿了券,大概率会再来用,自然提升复购率。9 r7 \' O* D- P/ k7 E
小吃店、快餐店用这个模式,复购率能提 30% 以上。7 g) i8 A4 d6 Q' a, Q
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五、本次免费,以后收费:悄悄推会员的 “套路”7 k! \# l8 F I: m7 H+ q' l5 z
9 W+ q, w/ M' d' z新店推会员的绝佳方式:顾客买单时说 “充值 200 元,本次消费直接免单,后续还能享 8 折”。顾客会觉得 “这次没花钱,还赚了会员”,实则锁定了长期消费。
, @+ c7 v' y" W! G/ l# [5 Y, y$ R重点是 “免费” 要直观 —— 别搞复杂规则,让顾客一眼看到 “占了便宜”,才愿意充值。
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4 M, |" e. |; m5 m8 q3 I- }$ L6 m六、小孩免费,大人收费:抓家庭客群的 “软肋”% y8 k3 e- K L; a
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自助餐、亲子餐厅最常用,比如 “2 个大人带 1 个 1.2 米以下小孩,小孩免费”,或 “3 人同行,1 人半价(相当于小孩免单)”。小餐饮店也能变通:“家长买套餐,送小孩小份小吃(免费)”。1 T3 d' V! h& u* {! {$ B+ t6 d
靠 “孩子免费” 吸引家庭客群,这类顾客消费力强,还容易复购。
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7 ^- @9 R5 R2 Q" ^! Q7 B$ H2 q七、老人免费,年轻人收费:打 “孝心牌” 拉人气2 r, P$ Q- P) m- G8 l+ I) s6 c7 Y
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中餐馆、自助餐适合用,尤其开业赶上母亲节、重阳节时:“65 岁以上老人凭身份证免单,需 1 位子女陪同消费”。既赚了口碑,又能吸引年轻人进店 —— 谁不想趁开业带父母吃顿 “免费” 的?7 }: R ^; G# z. F& }1 Z! M1 G
注意:提前明确老人年龄、陪同要求,避免纠纷。
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八、一次办卡,长期免费:锁客又回笼资金$ ~6 N; v' d% X3 p8 v- b! M/ Y& _
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火锅店、涮肉店必试:“花 198 元办‘全年锅底卡’,以后每次来吃,锅底都免费”。顾客会觉得 “办卡划算,以后吃火锅能省不少”,老板则能快速回笼资金,还锁定了顾客的长期消费。! _ g- w# W1 X& u4 m
核心是 “长期免费” 的权益要实在 —— 比如锅底是高频消费项,顾客才愿意买单。
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- k8 H& |$ @& E7 e2 ^6 E8 ]7 T, P. K九、赠长期有效赠品:让顾客 “惦记着来”
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: s& P b1 W9 n$ r中餐馆、炒菜馆可以这么做:开业期间,顾客办会员就送 “100 元特色酒水(自家酿的米酒、酸梅汤等)”,喝不完可以存店里,下次来继续用;后续充值,再额外送酒水。
3 E8 V* M; }" n6 w0 J5 k/ s用 “存着的赠品” 勾着顾客 —— 想到 “还有酒没喝完”,就会主动再来。
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8 k7 T* K/ ~/ v十、做任务赢免费:零成本涨人气
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8 n4 h1 ^" Y& ?1 O4 f最普适的模式,几乎所有店都能用:
! `+ m' E1 X# W& M# r! U+ U4 A朋友圈集 38 个赞,送免费小吃;' m! Y7 F# m; w$ b- T. i' ]/ b
大众点评写 50 字好评,赢免单券;" x; s/ T3 l' ?1 V. H9 R6 T
现场猜拳赢了,本次消费打 5 折(最高免单);
2 j- \ ?" |6 T1 F) b5 x( \6 w立定跳远跳 1.5 米,送饮料;掐中 10 秒,免单。( K$ F' `1 o% ~% i0 W
重点是任务别太难 —— 顾客花 2 分钟能完成,才愿意参与,还能帮你裂变传播。& R9 O" S( l, E/ L o% u, a
最后:别单靠一种模式,打 “组合拳” 才管用
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开业营销分 3 个周期,对应营销三要素:
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吸引期(1-2 天):用 “无条件免费”“做任务赢免费” 快速攒人气,让店先排队;
7 X; k, z5 w4 S7 b1 M留存期(3-7 天):用 “主产品免费 + 附加收费”“本次收费下次免费”,让顾客觉得划算,愿意再来;/ J/ [. O1 Z( Q5 V+ E! d# W
锁客期(7-15 天):用 “办卡长期免费”“充值免单(推会员)”,把高频顾客变成会员。
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免费只是 “引子”,能让顾客来;后续的转化、留存,才是开业营销的终极目的 —— 毕竟,热闹几天没用,能让顾客一直来,才是真的赢了。
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