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不少老板做开业活动时,总陷入 “广告铺天盖地、免费优惠扎堆,热闹三五天后立马冷清” 的怪圈。其实问题根源很简单:只抓了 “吸引顾客” 的皮毛,漏了 “转化复购”“留存锁客” 的关键。
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任何有效的营销活动,都绕不开三个核心步骤:先靠活动吸引关注,再用策略提升复购,最终通过留存把顾客变成铁杆粉或会员。免费是吸引顾客的好手段,但用不好就是 “赔本赚吆喝”。今天分享 10 种可落地的免费模式,帮你把 “免费流量” 变成 “长期客源”。
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一、无条件免费:快速攒人气,1-2 天就够了+ c6 z6 P! ~3 _# L. O; e3 o3 g
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适合想快速引爆开业热度、产品单价不高的店(如小吃店、奶茶店)。核心是 “只要到店就免费送”,比如免费送招牌奶茶、特色小吃,但要满足三个前提:
% M# Y1 V _; g' { K, Z确认接待能力,避免人太多导致体验差;
) s6 b; ~1 s) z& {1 c$ \/ B算好成本,高价产品别盲目用;
5 Z- k7 @- Z, ]3 P对产品有自信,确保顾客吃一次就想再来。
8 X' I( } B0 D p3 y! g" ~+ ?1 H注意:免费别做太久,1-2 天足够,人气起来后立刻衔接后续活动。5 ?$ U+ T2 h6 r$ t# T5 U4 F
A( @; Q5 \$ J1 V* k0 h; z% Z/ Q二、主产品免费,附加产品收费:靠 “刚需” 收回成本; W# Q6 [' } I( ]& C: r
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单品主打店(如米线店、面馆)超适用。我朋友开米线店时,开业前 2 天所有米线免费,但顾客不可能只吃一碗米线 —— 大多会加卤蛋、点饮料、配主食。最后单靠主食和饮品,就收回了全部食材成本。
4 j! j- F: B; W& ~ c' {. j关键是主产品 “能勾起消费欲”,附加产品 “刚需且有利润”。
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, y" z ]4 q F, r3 c/ J# V三、主产品收费,附加产品免费:用 “福利” 提性价比
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适合单品单价高的店(如鸡公堡、烤鱼店、小火锅店)。比如鸡公堡按份收费,但免费送米饭、酸梅汤,不够还能免费加饭;烤鱼店送 3 份涮菜、1 扎饮品。
- o. V, X# x3 u. j用 “免费附加品” 让顾客觉得 “划算”,同时主产品保证利润,平衡成本。+ G7 C! {; i/ k1 j0 _
# t% A1 v' D' q" i* t ~四、本次收费,下次免费:锁定复购的 “钩子”9 O( S2 \, V2 B+ T; o
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常和 “无条件免费” 衔接用,比如顾客今天消费后,送 “下次同款免费券”,或 “满 50 送 50 代金券(下次用)”。本质是培养消费习惯 —— 顾客拿了券,大概率会再来用,自然提升复购率。/ w& h; d; s& ~
小吃店、快餐店用这个模式,复购率能提 30% 以上。& u5 h# `/ R5 W) U. s. Q$ }
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五、本次免费,以后收费:悄悄推会员的 “套路”1 L& _9 A2 }, l3 S' ]$ T3 \3 y, a
; H. {1 L$ } a' ~新店推会员的绝佳方式:顾客买单时说 “充值 200 元,本次消费直接免单,后续还能享 8 折”。顾客会觉得 “这次没花钱,还赚了会员”,实则锁定了长期消费。. t- Z7 v) d7 h8 w, I8 o
重点是 “免费” 要直观 —— 别搞复杂规则,让顾客一眼看到 “占了便宜”,才愿意充值。' _7 L/ T$ U; s- f/ p% F
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六、小孩免费,大人收费:抓家庭客群的 “软肋”6 \* L. B4 }) Y5 v$ g
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自助餐、亲子餐厅最常用,比如 “2 个大人带 1 个 1.2 米以下小孩,小孩免费”,或 “3 人同行,1 人半价(相当于小孩免单)”。小餐饮店也能变通:“家长买套餐,送小孩小份小吃(免费)”。/ M" }5 F3 i7 g2 F6 H+ M3 Y
靠 “孩子免费” 吸引家庭客群,这类顾客消费力强,还容易复购。! j) W) G! c2 G" q+ E# e
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七、老人免费,年轻人收费:打 “孝心牌” 拉人气! K: T3 W0 R& c2 e
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中餐馆、自助餐适合用,尤其开业赶上母亲节、重阳节时:“65 岁以上老人凭身份证免单,需 1 位子女陪同消费”。既赚了口碑,又能吸引年轻人进店 —— 谁不想趁开业带父母吃顿 “免费” 的?% G/ V/ `8 I% _2 Y
注意:提前明确老人年龄、陪同要求,避免纠纷。
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' O3 {$ d) X4 j! c4 [八、一次办卡,长期免费:锁客又回笼资金7 ]$ h4 g. W) R, t6 |8 W
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火锅店、涮肉店必试:“花 198 元办‘全年锅底卡’,以后每次来吃,锅底都免费”。顾客会觉得 “办卡划算,以后吃火锅能省不少”,老板则能快速回笼资金,还锁定了顾客的长期消费。
- K; U8 J7 Q2 R) X, W3 _; t核心是 “长期免费” 的权益要实在 —— 比如锅底是高频消费项,顾客才愿意买单。" p$ S& \; [' k4 e" d
; A7 ~/ }* I; B! D九、赠长期有效赠品:让顾客 “惦记着来”
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中餐馆、炒菜馆可以这么做:开业期间,顾客办会员就送 “100 元特色酒水(自家酿的米酒、酸梅汤等)”,喝不完可以存店里,下次来继续用;后续充值,再额外送酒水。$ m& d5 S1 U7 }# ]
用 “存着的赠品” 勾着顾客 —— 想到 “还有酒没喝完”,就会主动再来。9 E. L4 }& G+ L/ O. j1 c$ _- R
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十、做任务赢免费:零成本涨人气
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最普适的模式,几乎所有店都能用:
. H Q8 M& A* u% o! }7 h J朋友圈集 38 个赞,送免费小吃;
) Y; w% }# q. k" a1 |大众点评写 50 字好评,赢免单券;3 \$ R! L! W" i
现场猜拳赢了,本次消费打 5 折(最高免单);: }- @1 I/ g7 i+ x9 w
立定跳远跳 1.5 米,送饮料;掐中 10 秒,免单。
* X8 a1 a- D: V( k3 h' B, C重点是任务别太难 —— 顾客花 2 分钟能完成,才愿意参与,还能帮你裂变传播。. Q: f1 ]; `; O$ }' ]. z6 f* J
最后:别单靠一种模式,打 “组合拳” 才管用
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开业营销分 3 个周期,对应营销三要素:9 N7 M0 b& [: C+ T" a; d
7 y0 i, u) i1 w8 ]# G; t9 a, ^吸引期(1-2 天):用 “无条件免费”“做任务赢免费” 快速攒人气,让店先排队;& h5 R: t, B3 t4 F
留存期(3-7 天):用 “主产品免费 + 附加收费”“本次收费下次免费”,让顾客觉得划算,愿意再来;
2 U6 ?: d8 \6 ]) X锁客期(7-15 天):用 “办卡长期免费”“充值免单(推会员)”,把高频顾客变成会员。
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! x- m7 w1 I3 y# T: L$ {免费只是 “引子”,能让顾客来;后续的转化、留存,才是开业营销的终极目的 —— 毕竟,热闹几天没用,能让顾客一直来,才是真的赢了。
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