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前几天收到个粉丝私信,语气特别委屈:“我花了一年做的手工皂,用的都是进口原料,还做了 3 次配方调整,结果上架半年只卖了 20 多块,是不是我没投钱做营销啊?”
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看着这条消息,我突然想起很多产品人都会踩的坑 —— 把 “卖不出去” 直接归因为 “缺营销”,就像学生考试不及格,先怪老师没划重点,却忘了先检查自己有没有把课本读懂。( A/ S3 ?2 c# X8 g, e
6 ? i4 t1 ^ S* |3 M其实产品能不能卖出去,从来不是 “营销” 这一个变量决定的。在聊 “怎么让用户知道” 之前,咱们得先搞清楚:你的产品,到底 “能不能被用户需要”?今天就把我平时帮粉丝复盘产品的 6 个核心问题,拆给大家看 ——! ]- T0 j+ }0 {7 N$ ^- X( S
( k3 U H% c# P. ~% t6 E第一个问题:你的产品,真的解决了 “真痛点” 吗?& L4 r' Y* `; u5 e
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去年有个做母婴用品的博主,跟风做了 “多功能婴儿辅食碗”,能加热、能研磨、还能当储物盒,自己觉得 “功能超全”,结果销量惨淡。后来她去问买过的宝妈,得到的答案扎心了:“带娃出门要带的东西已经够多了,这个碗虽多功能,但比普通碗重 3 倍,根本拎不动 —— 我需要的是‘轻便好带’,不是‘啥都能做’。”
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很多人做产品时,会把 “我觉得有用” 当成 “用户需要”。但 “痛点” 不是自嗨出来的:比如上班族需要 “10 分钟搞定的早餐”,不是 “需要煮 30 分钟的养生粥”;租房党需要 “免打孔的收纳架”,不是 “要钉墙的实木柜”。先搞清楚 “用户到底在为哪个问题焦虑”,比堆 10 个功能都有用。- a. o# e; N8 u% \
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第二个问题:比起竞品,你有 “非选不可” 的理由吗?
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' |; Z+ A. y5 q) r2 k有次和做咖啡的朋友聊天,他说自己的咖啡豆 “口感醇厚、产地正宗”,却卖不过隔壁的小众品牌。我让他去看竞品详情页,发现人家写着 “针对熬夜党调配:低因配方 + 坚果风味,喝了不失眠”—— 你看,同样是咖啡豆,他只说 “好”,竞品却精准戳中了 “想喝咖啡又怕失眠” 的人群。
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2 K+ P( h" S" q& B5 [现在几乎没有 “无竞品” 的赛道,哪怕是手工制品,也得想清楚:你比别人好在哪?是更便宜?更方便?还是解决了别人没解决的小问题?比如同样是手工耳环,有人主打 “过敏体质可用”,有人突出 “可拆分换款式”,这些 “差异化” 才是用户买单的理由。# I* f3 \+ S1 y9 f
- q& j+ x7 w/ u: H. I6 [第三个问题:产品本身,是不是 “用着顺手”?9 q! p! Z7 |6 {3 M+ t! \( T
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之前帮一个做 APP 的博主复盘,他的 APP 能查本地小众景点,功能很实用,但用户留存率特别低。我下载试了试,发现要查一个景点,得点 5 步才能看到地址,而且地图不能直接跳转 —— 用户要的是 “快速找景点”,结果被复杂的操作劝退了。6 j T4 ~) B& a. f
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“用心做产品” 不只是堆功能、抠材质,更要抠 “使用体验”:按钮是不是在顺手的位置?说明书能不能让人一看就懂?甚至包装拆起来会不会费劲?有个做蛋糕的博主,把包装盒改成 “撕拉式”,还送了一次性刀叉和湿巾,用户反馈 “吃完不用收拾,太贴心了”,复购率直接涨了 30%。
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& B# h% Z7 N d; v2 n: J第四个问题:你选的市场,是不是 “还没到时候”?
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前几年有个风口叫 “智能手环”,有个朋友跟风做了 “老人智能手环”,主打 “心率监测 + 一键呼救”,结果卖得很差。后来才发现,当时大部分老人连智能手机都用不熟练,根本不会连手环;而且子女担心 “老人不会操作,买了也白买”—— 不是产品不好,是市场还没准备好。
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选市场就像种地,得看 “季节”:有些需求是 “刚需但小众”,比如 “宠物糖尿病专用粮”,虽然用户少,但竞争也小;有些需求是 “看似热门但没痛点”,比如 “智能水杯提醒喝水”,很多人买了用两天就闲置了。先判断 “这个市场的需求是不是真的存在,用户愿不愿意为它花钱”,再动手不迟。
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' N3 k7 m+ I9 p( Q1 i! T/ q; h第五个问题:定价,是不是 “对准了用户的钱包”?
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我认识个做手工皮具的博主,一开始把钱包定价 299 元,觉得 “自己手工缝了 3 天,这个价很值”,结果没人买。后来她调研发现,目标用户是刚工作的年轻人,能接受的价位是 100-150 元。于是她调整了尺寸,把定价降到 129 元,同时强调 “小尺寸更适合装手机,年轻人出门更方便”,销量一下就起来了。/ h* E, {* Q/ k
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定价不是 “成本 + 利润” 这么简单,关键是 “用户觉得值不值”:如果你的用户是学生,定价太高会劝退;如果是追求品质的中产,定价太低反而会让人怀疑质量。可以做个小测试:找 10 个目标用户,问他们 “这个产品你愿意花多少钱买”,取个中间值,再结合成本调整,比自己拍脑袋定价靠谱多了。! d5 M S7 @* H" D
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第六个问题:你选的渠道,是不是 “能找到目标用户”?0 r- j' g1 P" D
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有个做儿童绘本的博主,一开始在抖音投广告,花了 5000 块只卖了 10 本。后来她换去小红书,发 “宝妈带娃读绘本的日常”,比如 “用这本绘本教孩子刷牙,再也不用催”,反而带火了产品 —— 因为抖音的用户更爱刷娱乐内容,而小红书的宝妈更关注 “带娃干货”,渠道错了,再贵的营销也白搭。
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选渠道就像 “钓鱼要找对池塘”:卖职场课程去知乎、B 站,卖美妆去小红书、抖音,卖农产品去拼多多、视频号。别想着 “所有渠道都试试”,先搞清楚 “你的目标用户在哪逛”,把一个渠道做透,比撒网式营销更省钱有效。
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8 R: e( ^$ n7 H& W/ O1 W: O; x7 S- o' Y最后想说:别把 “营销” 当 “救命稻草”7 Z$ Q$ D0 k' G8 v: `' @# n! s
( R5 w O `. R, }3 f其实你提到的 7 个问题,本质是 “广义的营销思维”—— 营销不是 “做完产品再吆喝”,而是从 “想做产品” 的那一刻就开始了:用户需要什么?竞品在做什么?定价多少合适?在哪能找到用户?+ d; S" I" h/ z
8 ]3 W5 b) [) Z& h! u- _$ F( r最怕的就是 “先闷头做产品,再抬头找销路”。就像盖房子,先不管地基稳不稳,先把墙砌起来,最后发现房子歪了,再怪 “没给房子做宣传”,这根本不解决问题。. [' b" f% P8 \- l* |. r
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如果你的产品也卖得不好,不如先停下 “要不要做营销” 的纠结,先答好这 6 个问题。等你把 “产品能不能被需要” 的基础打牢,再谈 “怎么让用户知道”,才会事半功倍。
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最后想问问大家:你做产品时,有没有踩过 “自嗨式做产品” 的坑?或者你觉得还有哪些问题会影响产品销量?评论区聊聊,说不定能帮到更多人~1 T& E+ i- ~/ I+ M: H
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