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$ h+ N- _5 `# ]0 C5 a9 n不少老板做开业活动时,总陷入 “广告铺天盖地、免费优惠扎堆,热闹三五天后立马冷清” 的怪圈。其实问题根源很简单:只抓了 “吸引顾客” 的皮毛,漏了 “转化复购”“留存锁客” 的关键。
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; g3 e. s; @% T1 w+ @, ]任何有效的营销活动,都绕不开三个核心步骤:先靠活动吸引关注,再用策略提升复购,最终通过留存把顾客变成铁杆粉或会员。免费是吸引顾客的好手段,但用不好就是 “赔本赚吆喝”。今天分享 10 种可落地的免费模式,帮你把 “免费流量” 变成 “长期客源”。" K* h. M3 w! R8 o% M( s
; S$ \0 I5 Q7 f- D" b1 P: O. v一、无条件免费:快速攒人气,1-2 天就够了. g+ {, q: z- I
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适合想快速引爆开业热度、产品单价不高的店(如小吃店、奶茶店)。核心是 “只要到店就免费送”,比如免费送招牌奶茶、特色小吃,但要满足三个前提:: A# M! c# ~, f$ Z) _9 `
确认接待能力,避免人太多导致体验差;
9 J X5 W* [& S* R1 `算好成本,高价产品别盲目用;
1 f4 F8 H9 W4 T! P+ ~5 l对产品有自信,确保顾客吃一次就想再来。+ p: G2 N3 c- f% A: z# z
注意:免费别做太久,1-2 天足够,人气起来后立刻衔接后续活动。2 M! T7 t* u3 a) j% k
: d+ k5 U N4 ^& f7 b. B4 G二、主产品免费,附加产品收费:靠 “刚需” 收回成本
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单品主打店(如米线店、面馆)超适用。我朋友开米线店时,开业前 2 天所有米线免费,但顾客不可能只吃一碗米线 —— 大多会加卤蛋、点饮料、配主食。最后单靠主食和饮品,就收回了全部食材成本。* w& F1 H, @: U
关键是主产品 “能勾起消费欲”,附加产品 “刚需且有利润”。
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三、主产品收费,附加产品免费:用 “福利” 提性价比
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适合单品单价高的店(如鸡公堡、烤鱼店、小火锅店)。比如鸡公堡按份收费,但免费送米饭、酸梅汤,不够还能免费加饭;烤鱼店送 3 份涮菜、1 扎饮品。- n. o& s/ }' T% W- g+ n# Q( u! m4 y
用 “免费附加品” 让顾客觉得 “划算”,同时主产品保证利润,平衡成本。
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( D1 n! G5 Q. W4 @$ {3 c四、本次收费,下次免费:锁定复购的 “钩子”5 T: B7 z6 b8 l1 Y+ ` `8 P
/ x# _; V4 n! i) p3 g常和 “无条件免费” 衔接用,比如顾客今天消费后,送 “下次同款免费券”,或 “满 50 送 50 代金券(下次用)”。本质是培养消费习惯 —— 顾客拿了券,大概率会再来用,自然提升复购率。
/ a6 }& |$ J/ x0 l" r6 \小吃店、快餐店用这个模式,复购率能提 30% 以上。
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* U- ~; E1 p# Y7 k* A0 V# B6 B5 j五、本次免费,以后收费:悄悄推会员的 “套路”7 B" S* U! I: X8 `. d# N; V7 V
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新店推会员的绝佳方式:顾客买单时说 “充值 200 元,本次消费直接免单,后续还能享 8 折”。顾客会觉得 “这次没花钱,还赚了会员”,实则锁定了长期消费。
0 A$ {" l# M& E" t# ^2 J8 S重点是 “免费” 要直观 —— 别搞复杂规则,让顾客一眼看到 “占了便宜”,才愿意充值。1 A, J" v6 H1 f7 O
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六、小孩免费,大人收费:抓家庭客群的 “软肋”+ |' g [ D# l) Y- t
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自助餐、亲子餐厅最常用,比如 “2 个大人带 1 个 1.2 米以下小孩,小孩免费”,或 “3 人同行,1 人半价(相当于小孩免单)”。小餐饮店也能变通:“家长买套餐,送小孩小份小吃(免费)”。
( }* _* ^/ w9 P; ~" [' b" V* x9 l& d靠 “孩子免费” 吸引家庭客群,这类顾客消费力强,还容易复购。0 r" H: g% \2 Q8 ^6 V2 q6 `# _0 M. H
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七、老人免费,年轻人收费:打 “孝心牌” 拉人气. M, Y! D& ]# L8 i' O
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中餐馆、自助餐适合用,尤其开业赶上母亲节、重阳节时:“65 岁以上老人凭身份证免单,需 1 位子女陪同消费”。既赚了口碑,又能吸引年轻人进店 —— 谁不想趁开业带父母吃顿 “免费” 的?0 H! D" t" n6 o. ?2 ~
注意:提前明确老人年龄、陪同要求,避免纠纷。- D* P0 k# U0 ^& y, _( T8 C
- u3 A. m4 L1 l- @1 ]& J八、一次办卡,长期免费:锁客又回笼资金3 D0 o+ O# t. k" h2 [6 K6 {4 U# }
" F5 a H! i8 t) \0 v! w3 r4 {5 G火锅店、涮肉店必试:“花 198 元办‘全年锅底卡’,以后每次来吃,锅底都免费”。顾客会觉得 “办卡划算,以后吃火锅能省不少”,老板则能快速回笼资金,还锁定了顾客的长期消费。: j" ]) ~& [) C9 K3 S
核心是 “长期免费” 的权益要实在 —— 比如锅底是高频消费项,顾客才愿意买单。
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8 }4 j! y+ Z, E* t" z% ^ b九、赠长期有效赠品:让顾客 “惦记着来”, |8 B) u* E+ A
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中餐馆、炒菜馆可以这么做:开业期间,顾客办会员就送 “100 元特色酒水(自家酿的米酒、酸梅汤等)”,喝不完可以存店里,下次来继续用;后续充值,再额外送酒水。
3 \+ R/ k ^& v0 K0 u8 D7 j7 i, B用 “存着的赠品” 勾着顾客 —— 想到 “还有酒没喝完”,就会主动再来。/ {; s6 b. }3 e( K. X
) Q* h4 r* ?6 l% s十、做任务赢免费:零成本涨人气
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$ A3 Z- [% U! Z最普适的模式,几乎所有店都能用:
8 a: ^( i3 S; j- F7 U* s朋友圈集 38 个赞,送免费小吃;, A) ~8 w1 I! j- d5 A
大众点评写 50 字好评,赢免单券;4 Y" O( v! q/ S# X3 ?. B1 `
现场猜拳赢了,本次消费打 5 折(最高免单);
' w% {8 s; r3 b, l8 V" i立定跳远跳 1.5 米,送饮料;掐中 10 秒,免单。/ P: D: H) X" _2 M+ `
重点是任务别太难 —— 顾客花 2 分钟能完成,才愿意参与,还能帮你裂变传播。. k, o5 Q9 Y/ z
最后:别单靠一种模式,打 “组合拳” 才管用* O2 a! n6 @" J9 u% L
4 r% M6 T- h6 D! P开业营销分 3 个周期,对应营销三要素:/ Q/ ^" o7 |. b( }
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吸引期(1-2 天):用 “无条件免费”“做任务赢免费” 快速攒人气,让店先排队;9 U; s8 Q0 N- \ }
留存期(3-7 天):用 “主产品免费 + 附加收费”“本次收费下次免费”,让顾客觉得划算,愿意再来;
) m. K' e- }$ V8 n# Q锁客期(7-15 天):用 “办卡长期免费”“充值免单(推会员)”,把高频顾客变成会员。
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免费只是 “引子”,能让顾客来;后续的转化、留存,才是开业营销的终极目的 —— 毕竟,热闹几天没用,能让顾客一直来,才是真的赢了。
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