向上管理什么方法好?看古今中外的人际沟通智慧
想让领导打心底里愿意帮你、挺你,这可是 “向上管理” 的核心本事。古人的智慧里,孔子和鬼谷子就走出了两条完全不同的路,再加上古今中外大伙儿总结的经验,这里面门道可不少,咱们来好好说道说道。要赢得领导支持,有三根 “顶梁柱” 得立稳了。
第一是信任。领导得信你这人靠谱,能力够格,还对他、对团队忠心耿耿,这是一切的基础。
第二是让他看到你的价值。你能帮着解决麻烦、完成目标,还能让团队或者他个人的业绩更上一层楼,这些都得让他明明白白看在眼里。
第三是沟通得给力。得能准确领悟到领导的意思,自己的想法、工作进展还有需要什么支持,也得说得清清楚楚、明明白白。
咱们再看看孔子和鬼谷子这两位圣人,他们的智慧各有各的妙处。
孔子的路子,讲究用 “品德” 和 “能力” 站稳脚跟,靠这个赢得尊重和信任。他更看重用自身的人格魅力获得领导认可。领导愿意支持你,是打心眼儿里认可你的人品和能力。
就像他说的 “敬其事而后其食”,意思是先认真做好工作,再考虑报酬;“事君以忠”,对上级要忠诚;“敏于事而慎于言”,做事要勤快,说话要谨慎。孔子策略的核心就是,靠着出色的专业能力、极强的责任感、诚实守信的品格、还有对组织的忠诚,让领导从心里认可你、依赖你、信任你,这样他自然就愿意支持你、为你说话。这是一条稳扎稳打、能走得长远的路。
鬼谷子的路数则不一样,他更擅长看透人心,用有策略的沟通来引导局势。他的方法侧重于琢磨透人性的技巧、沟通的策略和整合资源的智慧,强调主动去影响和说服领导,让领导明白支持你对他有什么好处、没支持你又可能有什么麻烦。
就像他说的,先 “揣摩”,深入研究领导的心思和处境,然后 “抵巇”,找到可以利用的机会或者问题的突破口,再顺着形势去影响、说服领导。鬼谷子策略的核心是,把领导的深层需求和他所处的环境研究透,用巧妙的沟通技巧,尤其是 “飞钳” 这种能抓住对方心思的法子,把自己的需求包装成对领导最有利的方案,然后在合适的时机提出来。这是一种主动出击、灵活多变、很讲策略的路子。
除了这两位,古今中外还有不少好用的办法。
古时候,诸葛亮 “鞠躬尽瘁,死而后已”,他那股子靠谱劲儿,让刘备临死都愿意把江山和儿子托付给他。放到现在的职场,不管是咱们这儿还是西方,高质量完成任务,而且准时甚至提前做完,这是基本操作。让领导觉得 “这事儿交给你,我一百个放心”。
要成为解决问题的人,而不是只会把问题丢给别人。古时候,曾国藩就强调 “躬身入局”,意思是自己亲自下场去解决问题。现在职场也一样,向上汇报的时候,得带着问题和初步的解决方案去。每个方案的好处和坏处是什么,你建议用哪个,理由是什么。这样能让领导做选择题,而不是填空题,大大减轻了领导做决策的负担,也能体现出你的价值和担当。
总结来讲,鬼谷子那种主动去影响和说服领导的方式,更符合当代职场人的需求,也能培养自信表达的思维方式,让咱们在工作中更能获得领导的支持与认可。
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