admin 发表于 2025-3-11 18:15:29

销售的逻辑是什么?

逻辑思维是一切思维的基础。

销售的逻辑:就是围绕销售达成,将顾客的或然选择,转化为必然推理。

这句话是销售的核心心法,一切销售人员必须熟练于心,能领悟此句,才能窥破销售门径。

什么是或然选择?
经过销售员的努力向客户讲解和铺垫,到销售关单的那一瞬间,顾客还未下定购买决心,还有其他选择影响他的购买。判断依据:顾客说我再考虑考虑,其他商家我再看看。

什么是必然推理?
经过销售员的讲解和谋划,到销售关单的一瞬间,顾客心理和利益上,已被逼入死角,无路可选,唯一的出路,就是按照你的规划,去做选择。

正如太阳必将从东方喷薄升起,乳虎必将嗷啸于山林,雨滴必将堕于大地,江河必将汇聚于大海。

销售关单之所以没有达成,是因为你在销售铺垫和产品介绍阶段,没有将顾客的顾虑和其他选择,彻底干净的歼灭,从而在临门一脚关单时,顾客的问题和选择,就会死灰复燃,从而成了逃避缴费的最大借口。而你前期所有的努力,在这一刻,全部付之东流。

一切销售,最终必将按照核心步骤来实现。既:

寒暄暖场-倾听引导-挖掘痛苦-解除疑虑-描绘愿景-首次关单-歼灭疑虑-再次关单

整个销售的逻辑链条,环环相扣,因果关联,缺一不可。很多销售员之所以屡屡碰壁,心灰意冷,就是没有销售逻辑或缺失必要步骤。

寒暄暖场,是一切销售的起点,是你和顾客开启破冰之旅,达成销售的前提条件。寒暄暖场的目的是消除陌生感,建立双方关系和认同感。这一步的好坏,直接影响第二步倾听引导的成败。就像多米诺骨牌一样,好的开局是成功的一半。

寒暄暖场有三个关键点:通过握手或拍肩膀发生肢体接触,语音语调和肢体语言和顾客同步共振,语言真诚赞美具体。

找张图片,感受一下肢体语言同步共振吧。



倾听引导,是为了全面客观的获取顾客的基本信息,购买动机和购买紧迫感。做好倾听引导的关键是销售人员随时保持警惕,深入了解客户敏感性问题和一般性问题。什么是敏感性问题?价格和产品时间周期。什么是一般性问题?产品介绍,售后服务,购买后的利益和美好未来。

很多销售员失败的原因是;在没有搞清顾客基本信息和购买动力之前,就已经迫于顾客的询问和压力,过早亮出底牌进行报价。而此时,在销售心理战中,作为销售员已彻底失去战略主动权。顾客很可能听完价格后,因价格分歧而直接离场。只留下尴尬的销售员在风中凌乱。

挖掘痛苦-解除疑虑-描绘愿景,这三大步骤,被我称之为:挖坑-埋人-拯救

人性的弱点决定了,我们只有处在绝境中,才能迸发出足够的动力,去改变现状。处在安逸和优越感中的客户,你很难引导和打动他。所以,只有你通过语言和利益引导,让他重新认知到,其实,他正处在某一绝境,现有一切的繁华,终结失去。而解决的办法,就是购买你的解决方案。这时,他的购买紧迫感和压力感必将出现。

当幸福来临的时候,想用更美的光彩去迎接所有的祝福。(挖坑)可肌肤的白却少了光彩。(埋人)多8倍美白维他命成分,质地不油腻,能迅速渗透,嫩白肌肤,更亮出健康光彩。幸福时刻,光彩来自肌肤的健康美白。

成功并不是高瞻远瞩,而是你本来就站在高处,运筹帷幄,掌控未来,这才是8848,这才是胸怀天下。

顶峰的目标,钛金的气概,真皮的情怀,让我们向成功的人生致敬,8848钛金手机。(挖坑)

8848钛金手机,隐形拨号,加密通话,无痕迹沟通。

幸福往往是分享,而苦痛却常常隐藏。(埋人)

这就是男人,你的世界,别人不懂。

隐形拨号,加密通话,无痕迹沟通,能谈吐有方,会进退自如。(拯救)

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这就是我强调的,人的购买始于对美好未来的向往,布局于逻辑必然演绎,达成于人性的恐惧与贪婪。

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